Última atualização: 24 de Julho de 2026
A Desentupidora Hidro-Norte respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais tratados durante o acesso ao site, o contato com nossa equipe e a contratação de nossos serviços.
Esta Política de Privacidade explica quais informações podem ser coletadas, como são utilizadas, com quem podem ser compartilhadas e quais direitos podem ser exercidos pelos titulares, conforme a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Para fins desta Política de Privacidade, o controlador dos dados pessoais é:
Nome empresarial: Desentupidora Hidro-Norte
Nome fantasia: Desentupidora Hidro-Norte
CNPJ: 22.348.863/0001-97
Endereço: R. Francisco Portes, 439 – Sala 2, bairro Lagoinha, Mandirituba/PR
E-mail para assuntos de privacidade: andrepessaia@yahoo.com.br
Telefone ou WhatsApp: (41) 9 9708-6599
O controlador é responsável pelas decisões relacionadas ao tratamento dos dados pessoais coletados em seus canais de atendimento.
Podemos coletar dados fornecidos diretamente pelo usuário ao preencher formulários, solicitar atendimento, pedir um orçamento ou entrar em contato por WhatsApp, telefone ou e-mail.
Entre os dados que podem ser tratados estão:
Nome;
Telefone e número de WhatsApp;
Endereço de e-mail;
Endereço do local do atendimento;
Cidade e bairro;
Tipo de imóvel;
Serviço solicitado;
Informações fornecidas na descrição do problema;
Registros das comunicações realizadas;
Dados necessários para emissão de orçamento, contrato, recibo ou nota fiscal;
Informações técnicas de navegação, como endereço IP, dispositivo, navegador, páginas acessadas, data, horário e origem do acesso;
Cookies e identificadores digitais, conforme as tecnologias efetivamente utilizadas no site.
Solicitamos que o usuário não envie informações pessoais desnecessárias ou dados pessoais sensíveis nos campos de mensagem.
Os dados podem ser coletados por meio de:
Formulários disponíveis no site;
Atendimento pelo WhatsApp;
Ligações telefônicas;
Mensagens enviadas por e-mail;
Solicitações de orçamento;
Contratação e execução dos serviços;
Cookies e tecnologias semelhantes;
Ferramentas de análise de acesso, quando utilizadas;
Interações com mapas, botões, links e outros recursos incorporados ao site.
Os dados pessoais podem ser utilizados para:
Responder dúvidas e solicitações;
Realizar avaliações iniciais do problema informado;
Elaborar e enviar orçamentos;
Agendar atendimentos;
Confirmar endereço, data e horário do serviço;
Executar os serviços contratados;
Entrar em contato durante ou depois do atendimento;
Emitir contratos, recibos, ordens de serviço e documentos fiscais;
Cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais e administrativas;
Manter registros para prevenção de fraudes e defesa de direitos;
Melhorar o funcionamento, a segurança e a experiência de navegação no site;
Avaliar o desempenho das páginas e campanhas, quando houver ferramentas habilitadas;
Enviar comunicações comerciais, quando permitido pela legislação ou autorizado pelo titular.
Os dados não serão utilizados para finalidades incompatíveis com aquelas informadas nesta Política.
O tratamento dos dados pessoais poderá ocorrer com fundamento nas bases legais previstas na LGPD, conforme cada situação, incluindo:
Execução de contrato ou de procedimentos preliminares solicitados pelo titular;
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
Exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;
Legítimo interesse, respeitados os direitos e as liberdades fundamentais do titular;
Consentimento, quando essa for a base legal adequada;
Proteção da vida ou da segurança física, quando aplicável.
Quando o tratamento depender do consentimento, o titular poderá revogá-lo por meio dos canais informados nesta Política, sem afetar os tratamentos realizados anteriormente de forma legítima.
Os dados poderão ser compartilhados, quando necessário, com fornecedores e prestadores que auxiliem na operação da empresa, como:
Plataformas de hospedagem e manutenção do site;
Serviços de e-mail e armazenamento;
Plataformas de atendimento e comunicação;
Empresas de contabilidade e emissão de documentos fiscais;
Prestadores envolvidos na execução dos serviços;
Ferramentas de análise, publicidade ou medição, quando utilizadas e autorizadas;
Autoridades públicas, judiciais ou administrativas, quando houver obrigação legal ou solicitação válida.
Esses terceiros deverão tratar os dados somente para as finalidades relacionadas aos serviços prestados e de acordo com as obrigações legais aplicáveis.
A Hidro-Norte não comercializa dados pessoais.
Ao entrar em contato pelo WhatsApp ou utilizar recursos de terceiros incorporados ao site, o usuário também poderá estar sujeito às políticas de privacidade das respectivas plataformas.
Esses serviços podem realizar tratamentos independentes, utilizar cookies ou armazenar informações em servidores localizados fora do Brasil. Recomendamos que o usuário consulte as políticas de privacidade dessas plataformas antes de utilizá-las.
A presença de links externos não significa que a Hidro-Norte controla ou se responsabiliza pelas práticas de privacidade dos respectivos sites.
Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do usuário para permitir o funcionamento do site, guardar preferências e obter informações sobre a navegação.
O site poderá utilizar:
Cookies necessários: essenciais para o funcionamento e a segurança das páginas;
Cookies de preferência: armazenam escolhas realizadas pelo usuário;
Cookies analíticos: ajudam a compreender como as páginas são utilizadas;
Cookies de publicidade: podem ser utilizados para medir campanhas e apresentar anúncios relevantes.
Quando exigido, os cookies opcionais somente serão ativados após a escolha do usuário no banner de consentimento. O usuário poderá revisar suas preferências a qualquer momento pelo gerenciador de cookies disponível no site.
Também é possível bloquear ou excluir cookies nas configurações do navegador. Essa alteração poderá limitar algumas funcionalidades.
Os dados serão mantidos somente pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, atender obrigações legais, executar contratos e exercer direitos.
O prazo de conservação poderá variar conforme:
A duração do atendimento ou da relação contratual;
As obrigações fiscais, contábeis e regulatórias;
A necessidade de comprovação dos serviços realizados;
Os prazos legais aplicáveis;
O exercício regular de direitos;
A existência de consentimento válido, quando aplicável.
Após o encerramento da finalidade e dos prazos aplicáveis, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, observadas as hipóteses de conservação permitidas pela LGPD.
Adotamos medidas administrativas e técnicas compatíveis com a natureza dos dados tratados para reduzir riscos de acesso não autorizado, alteração, perda, divulgação ou uso indevido das informações.
Apesar dos cuidados empregados, nenhum ambiente digital é completamente isento de riscos. Por isso, recomendamos que o usuário também proteja seus dispositivos, senhas e contas de acesso.
Caso seja identificado um incidente de segurança que possa causar risco ou dano relevante aos titulares, serão adotadas as providências previstas na legislação aplicável.
O titular poderá solicitar, conforme as condições previstas na LGPD:
Confirmação da existência de tratamento;
Acesso aos dados pessoais;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados irregularmente;
Portabilidade dos dados, observadas as regras aplicáveis;
Informação sobre o compartilhamento de dados;
Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
Revogação do consentimento;
Eliminação dos dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
Oposição ao tratamento realizado em desconformidade com a LGPD;
Revisão de decisões tomadas exclusivamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável;
Apresentação de petição à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
Para proteger o titular, poderá ser solicitada a confirmação da identidade antes do atendimento da solicitação.
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento dos dados pessoais, entre em contato pelos canais abaixo:
E-mail: andrepessaia@yahoo.com.br
Telefone ou WhatsApp: (41) 9 9708-6599
Responsável pelo atendimento: Andre Adão Siman
A solicitação será analisada e respondida dentro dos prazos previstos na legislação aplicável.
Os serviços e conteúdos deste site não são direcionados especificamente a crianças. Caso seja necessário tratar dados pessoais de crianças ou adolescentes, o tratamento observará o melhor interesse do titular e as demais exigências previstas na legislação.
Quando necessário, será solicitada a participação ou autorização do responsável legal.
Alguns fornecedores de tecnologia utilizados pela empresa poderão armazenar ou processar informações fora do Brasil.
Quando houver transferência internacional de dados pessoais, serão observadas as exigências da LGPD e adotadas medidas adequadas para proteger as informações.
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços, nas ferramentas utilizadas ou na legislação.
A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, acompanhada da data de atualização. Recomendamos que o usuário consulte este conteúdo periodicamente.
Esta Política será interpretada conforme a legislação brasileira, especialmente a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato com a Desentupidora Hidro-Norte:
E-mail: andrepessaia@yahoo.com.br
WhatsApp: (41) 9 9708-6599
Endereço: R. Francisco Portes, 439 – Sala 2, bairro Lagoinha, Mandirituba/PR
